1、提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案:A
2、驾驶客车发现旅客将手或头伸出窗外时,应该( )
A、善意提醒
B、大声斥责
C、不管不问
答案:A
3、行车中遇到紧急情况时的处置原则是( )。
A、沉着冷静,迅速果断
B、及时减速,控制方向
C、优先避人,避重就轻
D、先物后人.财产第一
答案:ABC
4、行车中,若发现发动机机油压力过高时,应及时停息发动机,进行诊断维修。
A、正确
B、错误
答案:A
5、拆检轮胎,进行轮胎换位属于( )。
A、日常维护
B、二级维护
C、一级维护
答案:B
6、进站班车无故停班几天以上,客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构?
A、1天
B、2天
C、3天
答案:C
7、驾驶客车在城乡结合部路段行驶时,应该( )
A、加速通过易起沙尘的路段
B、遇到低速汽车频鸣喇叭
C、及时避让行人
答案:C
8、从事包车客运的客运车辆要随车携带( )
A、班线线路牌
B、旅游线路标志牌
C、包车线路标志牌
答案:C
9、小张已经获得货运驾驶员从业资格证件,想再取得客运驾驶员从业资格证件,根据《道路运输从业人员管理规定》要求,他可以向任一设区的市级道路运输管理机构提出申请。
A、正确
B、错误
答案:B
10、选择轮胎时应综合考虑汽车的技术要求、承载和设计速度等指标。
A、正确
B、错误
答案:A
11、道路运输管理机构可以指定车辆维护企业。
A、正确
B、错误
答案:B
12、心理健康、心态良好的客运驾驶员在行车中一般会( )。
A、注意力集中
B、高速行驶
C、判断准确
D、开斗气车
答案:AC
13、驾驶客车倒车时,应该( )。
A、下车检查,确认安全
B、保持低速
C、发现危险立即停车
D、发现危险加速躲避
答案:ABC
14、下列选项中,哪种做法可以有效克服寄托心理?
A、主要靠“运气
B、采取防御性驾驶
C、主要依靠紧急制动
答案:B
15、下列哪些做法符合公平竞争的要求?
A、同意旅客携带汽油上车
B、不按核定票价售票
C、为老幼病残孕等特殊旅客提供方便
D、主动向旅客提供最新乘车信息
答案:CD
16、救火时,你要脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤
A、正确
B、错误
答案:A
17、驾驶客车在如图所示的场景下会车时,应该( )。

A、加速抢先通过
B、降低车速
C、停车让行
答案:C
18、锁骨下动脉压迫止血法是用拇指在锁骨上凹摸到动脉跳动处,其余四指放在病人颈后,以拇指向下内方压向第一肋骨。
A、正确
B、错误
答案:B
19、驾驶客车准备超车发现前方车辆不让时,要停止超车。
A、正确
B、错误
答案:A
20、对车辆进行维护时,维护的作业项目和程序应当按照国家标准《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB18344)等有关技术标准的规定执行。
A、正确
B、错误
答案:A
21、道路旅客运输过程中要及时报站,防止旅客坐过站。
A、正确
B、错误
答案:A
22、驾驶客车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
A、正确
B、错误
答案:A
23、2012年10月,小赵饮酒后驾驶营运机动车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。
A、正确
B、错误
答案:B
24、旅客的心理需求包括( )。
A、行车安全
B、顺利到达
C、及时到达
D、乘车环境舒适、舒心
答案:ABCD
25、在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得强行变更车道?

A、红色区域
B、黄色区域
C、绿色区域
答案:A
26、道路运输驾驶员的基本意志品质包括( )。
A、自觉性
B、果断性
C、自制性
D、坚持性
答案:ABCD
27、客车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。
A、正确
B、错误
答案:A
28、雾天驾驶客车行驶,不开远光灯的原因是( )。
A、灯光在雾中折射会影响视线
B、灯光不容易被看见
C、灯光亮度不够
答案:A
29、驾驶客车行驶在山区道路上突遇泥石流时,要组织旅客( )。
A、向地势低的地方逃生
B、躲在有大量堆积物的山坡下
C、向泥石流方向的两边逃生
答案:C
30、大于9座的载客汽车,行车制动踏板的行程应不大于( )。
A、150mm
B、120mm
C、90mm
答案:A
31、加速方式会影响油耗,下列说法中正确的是( )。
A、急加速比缓加速节油
B、缓加速比急加速节油
C、急加速和缓加速油耗相同
答案:B
32、同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。
A、正确
B、错误
答案:A
33、驾驶客车在城乡结合部行驶时,应该( )。
A、频繁鸣喇叭
B、注意观察路边行人、非机动车动向
C、遇路口时减速让行,必要时停车避让
D、尽快加速通过
答案:BC
34、如图所示的颈总动脉压迫止血法,是指在气管外侧,胸锁乳深肌前缘,将伤侧颈动脉向后压于( )。

A、第五颈椎上
B、第四颈椎上
C、第三颈椎上
答案:A
35、汽车噪声主要来自于( )
A、空调噪声
B、发动机噪声
C、轮胎噪声
D、喇叭声
答案:BCD
36、发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高。
A、正确
B、错误
答案:A
37、所有车窗玻璃不得张贴镜面反光太阳膜。
A、正确
B、错误
答案:A
38、提供旅游综合服务的旅游客运,退票须在开车前办理。
A、正确
B、错误
答案:A
39、小董认为没有违章记录,就达到了职业道德的要求。
A、正确
B、错误
答案:B
40、定线旅游客运按照什么管理?
A、班车客运
B、公交客运
C、包车客运
答案:A
41、站距较长,沿途只停靠县、市及乡、镇等主要站点,此类营运客车属于( )。
A、直达班车
B、普客班车
C、普快班车
答案:B
42、发生有人员伤亡的交通事故,需要保护现场时,应该( )。
A、标记车辆、伤员位置
B、标围封闭现场
C、:遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时,对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖
D、清理干净现场
答案:ABC
43、王静是一名普通的公交驾驶员,从业20多年,安全行驶58.95万公里,节油4.53万升、发动机40万公里无大修;先后荣获全国“五一”劳动奖章十大明星公交司机、六十位“新中国成立以来感动交通人物”等多项荣誉。她的职业经历说明( )。
A、驾驶员应以获得荣誉为最高追求
B、社会欢迎有责任感的优秀驾驶员
C、驾驶员立足岗位、节能减排,同样是社会责任的要求
D、安全行车是驾驶员社会责任的核心
答案:BCD
44、《安全生产法》规定,生产经营单位的从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,不得撤离现场。
A、正确
B、错误
答案:B
45、下列哪些做法符合优质服务的要求?
A、班线客运实行招手上车、就近下车
B、提前发车节省旅客时间
C、通过不平坦道路时提醒旅客坐稳扶好
D、旅客下车时提醒其注意安全
答案:CD
46、提供旅游综合服务的旅游客车应视情况随车配备( )。
A、安保人员
B、医护人员
C、导游人员
答案:C
47、驾驶客车行车中突遇地震时,应组织旅客躲在客车里,不要下车。
A、正确
B、错误
答案:B
48、高速公路避险坡道的阼用是( )。
A、仅供某几种重型车辆使用
B、供需要临时停车的车辆使用
C、供车辆在紧急情况下避险停车使用
答案:C
49、小刘在运输中始终把旅客生命财产安全放在第一位,安全驾驶,文明行车。他的行为( )。
A、符合社会责任要求
B、不符合及时到达要求
C、不符合驾驶“黄金三原则”要求
答案:A
50、根据《道路交通安全法》,客运驾驶员必须按照哪种证件载明的准驾车型驾驶机动车?
A、行驶证
B、驾驶证
C、从业资格证
答案:B
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