1、在道路上跟车行驶时,跟车距离不是主要的,只需要保持与前车相同的速度,可防止发生追尾事故。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:跟车距离当然也是主要的,要保持安全距离。
2、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
3、网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,给信息主体造成损失的,依法承担的责任有______。
A、行政责任
B、民事责任
C、刑事责任
D、经济赔偿
答案:ABC
分析:网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,给信息主体造成损失的,依法承担的责任有行政责任、民事责任、刑事责任。
4、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。
A、方便
B、快捷
C、尊重
D、安全
答案:C
分析:乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务尊重的需求。
5、超车过程中超车辆突然加速,驾驶员应________。
A、加速迅速超越
B、变换远近光灯超越
C、减速放弃超车
D、持续鸣笛超越
答案:C
分析:超车过程中,被超车辆突然加速,应该减速放弃超车,否则容易引发事故。
6、出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。
A、出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客
B、驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客
C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派
D、电话预约租车应遵守信用准时到达
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,承租时,应注意(1)驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停车路段或服务站点停车载客。(2)进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。(3)除下列情形外,不得以任何理由拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。(4)乘客上车前,不得有询问乘客目的地等挑客行为。
7、巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A、3
B、5
C、10
D、15
答案:C
分析:巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
8、影响网约车安全运营的主观因素有________。
A、安全意识
B、驾驶技能
C、交通环境
D、职业道德
答案:ABD
分析:安全运营基本知识可知,交通环境是客观因素。
9、2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:交通安全规则可知,酒后驾驶营运机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处十五日以下拘留,并处五千元罚款,吊销机动车驾驶证,五年内不得重新取得机动车驾驶证。
10、行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可知,行车速度过快或过慢,汽车所消耗燃料越多,相对的污染物排放也会更多。
11、长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:长时间驾驶和不正确的驾驶姿势都会引起肩周炎。
12、出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:影响运营安全的有许多的因素,不单单提高警惕,加强防范就能做到安全运营。
13、在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当________。
A、将车停在原地保护好现场等待交通警察前来处理
B、即行撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜
C、不得撤离现场
D、保护现场请保险公司定损
答案:B
分析:《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条明确规定:在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门,因此答案为B。
14、道路交通事故的责任认定由________负责。
A、保险部门
B、技术鉴定部门
C、公安交管部门
D、公安交管部门会同技术鉴定部门
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,道路交通事故的责任认定由公安交管部门负责。
15、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?
A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
B、携带危险化学品的
C、在繁华的路段要求乘坐的
D、老弱病残者
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,以下行为,可以拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。
16、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
17、冬季车辆使用含酒精的防冻液起火,可立即用水浇泼起火部位,冲淡酒精防冻液的浓度,从而迫使火势减弱而熄灭。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节:消防设施和故障车警告标志使用可知,冬季车辆防冻液着火,可立即用水浇泼着火部位,冲谈防冻液中酒精的浓度,迫使火势减弱或熄灭。
18、下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故?________
A、没有监控探头时,侥幸违法驾驶
B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭
D、在高速公路行驶时,不容忍其他车辆超车
答案:B
分析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》:驾驶员遇紧急情况时头脑冷静、处置果断有助于避免发生道路交通事故。
19、机动车在高速公路上行车,如果因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:因疏忽驶过出口,应该到下一个出口驶离高速公路,因此本题错误。
20、________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。
A、机油压力
B、冷却液温度
C、C汽油燃油标号
D、天气温度
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可知,按车辆压缩比标值选择合适标号燃油,燃油标号偏高或偏低都会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。
21、出租汽车运营所必备的各种证件,不包括______。
A、机动车驾驶证
B、从业资格
C、健康证
D、机动车行驶证
答案:C
分析:出租汽车运营所必备的各种证件,包括机动车驾驶证、从业资格证、机动车行驶证。
22、巡游车驾驶员载客到达目的地后,在收取车费前正确使用计价器的方法是________。
A、竖起空车牌
B、按下暂停键
C、关闭计价器
D、车辆熄火
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员按暂停键,使计价器暂停计费。乘客未付清车费前,不要竖起空车待租标志,避免发生纠纷。
23、行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该_____。
A、装作没有听见
B、加速驾驶
C、表示抗议
D、及时表达歉意
答案:D
分析:行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应及时表达歉意。
24、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员在本职岗位上,自觉履行职业道德义务,以良好的服务态度满足社会需求,赢得顾客尊重。
25、对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:乘客倘若是传染病患者或者是无人监护的醉酒者、精神病患者,出租车司机可依法拒载。
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