1、下列哪些做法符合优质服务的要求?
A、班线客运实行招手上车、就近下车
B、提前发车节省旅客时间
C、通过不平坦道路时提醒旅客坐稳扶好
D、旅客下车时提醒其注意安全
答案:CD
2、装载行包时,应遵循先近后远、下轻上重的原则
A、正确
B、错误
答案:B
3、下列哪些做法符合遵章守法的要求?
A、不超速、疲劳驾驶
B、根据旅客意愿就近停车
C、不频繁变换车道
D、遇交通拥堵时频繁鸣喇叭
答案:AC
4、小张向安监部门举报自己所在企业不按规定进行车辆维护。根据《安全生产法》,他行使的权利是( )。
A、获得安全生产保障
B、获得工伤保护和民事赔偿
C、对安全生产隐患进行批评、检举和控告
答案:C
5、驾驶客车在渡口上渡船时,安全的做法是( )。
A、搭载旅客上渡船
B、服从渡口管理人员指挥
C、摆正车位在指定地点待渡
D、握稳转向盘,平稳上船
答案:BCD
6、驾驶客车发生制动失效无法停车时,应该( )。
A、告诉旅客向车中间靠拢,抓住固定物
B、将车体向有障碍一侧碰撞
C、告诉旅客跳车
D、确保车辆不倾翻
答案:ABD
7、行驶中需要提前识别危险源的目的是( )。
A、对交通风险做出预先估计,及时采取措施,预防危险情况发生、避免造成道路交通事故
B、留出时间,提前拨打紧急救助电话
C、留出时间,赶在危险发生前抢先通过
答案:A
8、客运服务不但要将旅客安全运送到目的地,而且要满足旅客在整个运营过程中的合理需要。
A、正确
B、错误
答案:A
9、驾驶客车行驶中,旅客出现了常见性病痛,正确的应急处置方法是( )。
A、置之不理,继续行车
B、尽快靠边安全停车
C、配合乘务员提供帮助,稳定旅客情绪
D、让病人下车等待救助
答案:BC
10、营运客车按车长分为特大型、大型、中型、小型和微型五种。
A、正确
B、错误
答案:B
11、驾驶客车在高速公路遇施工路段时,应该( )。
A、加速通过施工路段
B、到施工现场前紧急制动
C、遵守限速规定提前减速
答案:C
12、下列哪些行为会被处以罚款?
A、搭乘无票旅客乘车
B、取得客运经营许可后,使用无道路运输证的车辆运输
C、营运车辆年检不合格
D、未给旅客投保承运人责任险
答案:BD
13、为了保证旅客安全,所有营运客车都应达到一级技术等级。
A、正确
B、错误
答案:B
14、停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?
A、伸展肢体活动
B、眺望远方
C、小睡10min
D、小饮一口酒
答案:ABC
15、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》,驾驶机动车在高速公路上倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头的,一次记12分。
A、正确
B、错误
答案:A
16、雾天行车时,危险性较大的原因有( )。
A、能见度低,不易发现路面障碍和对向来车
B、不能准确判断跟车距离
C、看不清道路标志、标线
D、雾天路面温度低,易侧滑
答案:ABC
17、车速越高,你的有效视野越宽阔。
A、正确
B、错误
答案:B
18、驾驶客车在平直路段行驶时,行车制动突然失灵。此时要沉着冷静,在控制好方向的前提( )。
A、立即松抬加速踏板
B、抢挂低速挡减速
C、使用驻车制动减速、停车
D、熄火滑行
答案:ABC
19、客车有爆炸隐患时,要及时组织旅客抢救贵重物品。
A、正确
B、错误
答案:B
20、客车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是( )。
A、打开应急车窗,组织旅客逃生
B、拨打救援电话,寻求救援
C、根据爆炸燃烧危险程度,判断是否采取灭火措施
D、驾驶员不顾个人安危,留在现场英勇灭火
答案:ABC
21、驾驶客车行驶中,有旅客突发心脏病和肺病,出现呼吸困难,正确的应急处置方法是( )。
A、高速行至目的地
B、不可给病人乱服药
C、保持原来的半坐位
D、让病人平躺在座位上
答案:BC
22、客车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有( )。
A、报警人的姓名、联系方式
B、事故时间、地点
C、人员伤亡情况
D、:事故车及肇事车详细情况,是否载有危险品及危险品种类
答案:ABCD
23、小刘的从业资格证件丢失,他应到原发证机关办理什么手续?
A、换发
B、补发
C、变更
答案:B
24、顾客是上帝,道路旅客运输过程中应满足旅客提出的任何要求。
A、正确
B、错误
答案:B
25、行驶过程中需要变更车道和转向时,既安全又节油的方式是( )。
A、平稳转向
B、快速转向
C、突然转向
答案:A
26、驾驶客车进站后,可以直接随旅客下车休息,不需要做别的工作。
A、正确
B、错误
答案:B
27、在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得强行变更车道?

A、红色区域
B、黄色区域
C、绿色区域
答案:A
28、驾驶客车在冰雪道路行驶,需要制动减速时应采用间歇制动的主要原因是( )。
A、防止制动器热衰退
B、用缓速器辅助制动
C、防止车轮打滑
答案:C
29、小王在运输过程中发现有旅客欲携带小瓶硫酸上车,该旅客解释说是做实验急用,小王可以允许其上车。
A、正确
B、错误
答案:B
30、汽车维护制度的方针是( )。
A、安全第一、预防为主
B、安全第一、维护为主
C、质量第一、安全为主
答案:A
31、驾驶客车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,应该( )。
A、轻踩制动提醒后车
B、立即加速增大安全间距
C、马上变更车道
答案:A
32、驾驶客车发现旅客将手或头伸出窗外时,应该( )
A、善意提醒
B、大声斥责
C、不管不问
答案:A
33、进行包车客运时,你要服从包车人的一切安排。
A、正确
B、错误
答案:B
34、驾驶大型客车在十字路口右转时,应该特别注意( )。
A、左边的行人和其他车辆
B、正前方的行人和其他车辆
C、右后方的行人和其他车辆
答案:C
35、小刘驾驶客车遇雨雪雾等恶劣天气时,经常凭借高超的驾驶技术,超速行驶,以免被困途中,小刘具有较强的安全文明行车意识。
A、正确
B、错误
答案:B
36、包车客运可以按什么计费?
A、行业习惯
B、乘坐人数
C、包车时间
D、行驶里程
答案:CD
37、如果在道路运输中发生重大以上交通事故,根据《道路运输从业人员管理规定》要求,发证机关将吊销客运驾驶员的从业资格证件。
A、正确
B、错误
答案:A
38、检票就是告诉旅客可以开始上车了,没有什么实际意义。
A、正确
B、错误
答案:B
39、客运驾驶员不断深化认识并积极履行自己的社会责任,有利于( )。
A、促进道路运输行业健康发展
B、保证自身和他人生命财产安全
C、减少环境污染,节约能源
D、为企业创造更多经济利益
答案:ABCD
40、驾驶客车遇图中所示标志时,必须在停止线以外停车让行。

A、正确
B、错误
答案:A
41、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。
A、正确
B、错误
答案:A
42、驾驶客车转弯时,行人、路边树木不会对行车安全构成威胁。
A、正确
B、错误
答案:B
43、驾驶客车在图中所示情况下会车时,应该( )。

A、高速行驶避开眩光
B、保持原速行驶
C、减速或停车让行
答案:C
44、《安全生产法》规定,因生产安全事故受到损害的从业人员,依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的,有权向本单位提出赔偿要求。
A、正确
B、错误
答案:A
45、高速公路避险坡道的阼用是( )。
A、仅供某几种重型车辆使用
B、供需要临时停车的车辆使用
C、供车辆在紧急情况下避险停车使用
答案:C
46、驾驶客车在高速公路发生故障被迫临时停车,应该( )。
A、打开危险报警闪光灯
B、按规定放置警告标志
C、组织旅客转移到护栏外
D、拨打救援电话
答案:ABCD
47、二氧化碳排放与地球温室效应无关。
A、正确
B、错误
答案:B
48、根据《道路运输条例》,客运经营者制订的道路运输应急预案主要包括哪些内容?
A、车辆故障
B、突发事件
C、交通事故
D、自然灾害
答案:BCD
49、客车在隧道内出现故障必须临时停车时,要尽量将车辆停在( )。
A、进、出口处
B、中心隔离带
C、专门的避险区
答案:C
50、会责任感强的客运驾驶员能为企业、个人创造更多的经济价值
A、正确
B、错误
答案:A
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