苏州首汽约车网约车模拟考试

1、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

2、驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有________。

A、立交桥桥涵易积水

B、引桥坡陡转弯空间小、操作难度大

C、跨江跨海大桥上的横风

D、立交桥路线错综复杂为“找路”注意力易分散

答案：ABCD

分析：驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有立交桥桥涵易积水、引桥坡陡，转弯空间小、操作难度大、跨江跨海大桥上的横风、立交桥路线错综复杂，为“找路”注意力易分散。

3、突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。

A、地质灾害

B、森林火灾

C、公共卫生事件

D、洪涝灾害

答案：C

分析：突发事件分为自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。

4、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。

A、路权

B、乘客

C、方向

D、情绪

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。

5、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，在遇到自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件时，出租汽车驾驶员有义务参与突发事件应对工作。

6、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。

A、不得超过标明的最高时速

B、允许超过标明最高时速10%

C、可以超过车辆的最高设计时速

D、按规定的最高车速行驶

答案：A

分析：看清题目，是“设有”，不是“没有”《中华人民共和国道路交通安全法》第四十二条明确规定 机动车上道路行驶，不得超过限速标志标明的最高时速。在没有限速标志的路段，应当保持安全车速,因此答案为A

7、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？

A、暴力劫持型

B、威胁恐吓与诈骗型

C、游说劝服型

D、药物麻醉型

答案：ABD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，针对出租车犯罪的形式：（1）暴力劫持型。（2）威胁恐吓型。（3）诈骗型。（4）药物麻醉型。

8、遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。

A、道路、气候问题

B、驾驶员身体问题

C、交通事故问题

D、车辆故障问题

答案：ABCD

分析：遇道路、气候问题、驾驶员身体问题、交通事故问题、车辆故障问题等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。

9、出租汽车车辆号牌应当________。

A、清晰

B、固定端正

C、无遮挡物

D、无反光物

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

10、检查服务设备是指________。

A、检查计价器

B、检查顶灯

C、检查服务监督卡

D、检查行驶证

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，检查服务设备主要包括服务监督卡、检查计价器、空车待租标志、顶灯、暂停运营标志、车载卫星定位系统等用于服务的设备是否正常工作。

11、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。

A、5年

B、6年

C、7年

D、8年

答案：D

分析：国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为8年。

12、驾驶机动车在高速公路上行驶时不得倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第八十二条 机动车在高速公路上行驶，不得有下列行为： 　　 (一)倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车； 　　 (二)在匝道、加速车道或者减速车道上超车； 　　 (三)骑、轧车行道分界线或者在路肩上行驶； 　　 (四)非紧急情况时在应急车道行驶或者停车； 　　 (五)试车或者学习驾驶机动车。

13、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。

14、需要在高速公路停车时，要选择在_____停车。

A、高速公路匝道

B、加速车道

C、减速车道

D、服务区

答案：D

分析：根据安全行车知识可知，需要在高速公路停车时，要选择在服务区停车。

15、驾驶机动车应________安全通过铁路道口。

A、换空挡利用惯性

B、进入道口后换低速档

C、进入道口前减速减档

D、道口内停车左右观察

答案：C

分析：根据安全行车常识可知：驾驶机动车应进入道口前减速减档安全通过铁路道口。

16、巡游车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》：巡游车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。

17、车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。

A、10??

B、20??

C、30??

D、40??

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，转向盘要求最大自由转动量不大于20°。

18、为做好绿色出行，驾驶员可以自行招揽他人同乘。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：根据《出租汽车运营规范》可知，驾驶员未经乘客同意不可以自行招揽他人同乘。

19、出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。

20、出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。

A、停止侵害

B、赔偿损失

C、赔偿道歉

D、消除影响

答案：ABCD

分析：出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有完善劳动合同制度、明确劳动合同双方当事人的权利和义务、保护劳动者的合法权益、构建和发展和谐稳定的劳动关系。

21、出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应______计费。

A、取消

B、重新

C、终止

D、暂停

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应暂时停计费。

22、行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：驾驶机动车上道路行驶前，驾驶人要对机动车的安全技术性能进行认真检查，不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车，确保出行前一定都正常。

23、制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：车轮抱死会出现丧失转向能力，所以，现在小车都有ABS防抱死系统，紧急刹车时不会再抱死出现丧失转向能力的情况，急刹车你会感觉到脚下会强力反弹，就是ABS启动了，这时一样可以打方向。

24、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理________与经济利益的关系。

A、稳定

B、社会

C、安全

D、他人

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应首先考虑生命安全。

25、驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全。